Formas de Envio

INFORMAÇÕES SOBRE ENTREGAS

Leia atentamente antes de finalizar sua compra.

ÔNIBUS DE TURISMO

Após concluir seu pedido, selecione no site a opção de envio ÔNIBUS DE TURISMO.

Essa modalidade funciona da seguinte forma: a contratação do transporte é de responsabilidade do cliente. Nossa equipe realiza apenas a entrega da mercadoria ao guia, motorista ou responsável pelo ônibus na região do Brás.

Taxa fixa: R$ 20,00
Dias de atendimento: Segunda a sexta-feira
Horário de atendimento: 05h às 13h

Importante:

• O envio precisa ser agendado com no mínimo 1 dia útil de antecedência da entrega.

• É obrigatório enviar todas as informações corretas do ônibus via WhatsApp.

• Pedidos feitos após o horário de atendimento serão programados para o próximo dia útil.

• Não realizamos entregas aos sábados, domingos e feriados.

Atenção:

Caso os dados sejam enviados incorretamente ou incompletos, o envio poderá ser cancelado, sendo necessário novo agendamento.

Agendamentos e dúvidas:

📞 WhatsApp / Telefone: (11) 94533-7762
🕒 Atendimento: Segunda a sexta, das 05h às 13h

Observação: A taxa de R$ 20,00 refere-se apenas à entrega da encomenda no ônibus. O frete, negociação e custos do transporte são responsabilidade do cliente.

MOTOBOY EXPRESS SP (Consulte disponibilidade)

Serviço disponível exclusivamente para a cidade de São Paulo.

Pedidos confirmados de segunda a sexta poderão ser entregues no mesmo dia útil, conforme disponibilidade da rota.

Taxa: A combinar
Horário das entregas: Até 23h (conforme horário da compra)

Importante:

• Consulte disponibilidade antes da compra.

• Não realizamos entregas aos sábados, domingos e feriados.

RETIRADA NA LOJA

Após a confirmação do pagamento, a retirada deverá ser agendada.

Regras:

• Toda retirada precisa ser solicitada com 1 dia útil de antecedência.

• Mesmo comprando em dia útil, a retirada será liberada apenas no próximo dia útil, após separação e conferência.

• Você receberá a confirmação quando o pedido estiver disponível.

Horário para retirada:

Segunda a sexta-feira, das 05h às 13h

Quem pode retirar:

Qualquer pessoa portando:

• Número do pedido ou código de retirada

• Nome do comprador

Sem essas informações, o pedido não será liberado.

Atenção:

Não realizamos retiradas aos sábados, domingos e feriados.

CORREIOS

O valor do frete é calculado automaticamente no site, considerando peso, volume e distância.

Importante:

• Todos os envios via Correios serão realizados obrigatoriamente com nota fiscal.

• O pedido será postado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• O prazo de entrega informado começa a contar após a postagem.

Modalidades disponíveis:

• Sedex

• PAC

Atendimento:

Segunda a sexta-feira, das 05h às 13h

Atenção:

Se o endereço estiver incorreto, incompleto ou houver duas tentativas sem sucesso, a encomenda retornará ao nosso centro de distribuição.

Para novo envio, será necessário pagamento de novo frete, inclusive em pedidos com frete grátis.

Suporte:

Caso tenha qualquer problema com sua entrega, entre em contato pelo WhatsApp (11) 94533-7762 informando o número do pedido.